Zur Verstärkung unseres internationalen Remote Callcenter Teams bei Jetaime Kosovë suchen wir engagierte und zielorientierte Call Agents, die unser Verkaufsteam bei der Terminvereinbarung im Bereich Vorsorge unterstützen.
Deine Aufgaben
- Proaktive telefonische Kontaktaufnahme mit vorgequalifizierten Leads
- Vereinbarung von Beratungsterminen rund um Vorsorge Themen (z. B. Altersvorsorge, Absicherung, finanzielle Vorsorge)
- Strukturierte Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM System
- Nachverfolgung von Leads sowie Sicherstellung der Termineinhaltung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam zur Optimierung von Prozessen
- Sauberes Reporting von Kontakten, Terminen und Ergebnissen
- Professioneller, freundlicher und vertrauensvoller Umgang mit Interessenten
- Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Gespräche
Dein Profil
- Sehr gute Kommunikations und Ausdrucksfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
- Zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation und Freude an telefonischer Arbeit
- Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und Interesse zu wecken
- Interesse an Vorsorge, Finanz und Absicherungsthemen
- Sicherer Umgang mit PC, Headset und stabilem Internet
- Teamfaehigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sorgfältiger Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Erfahrung im Callcenter oder Verkauf von Vorteil, Quereinsteiger willkommen
Das bieten wir dir
- Attraktives Vergütungsmodell mit Fixum und leistungsbezogener Provision
- Zugang zu hochwertigen, vorqualifizierten Leads
- Strukturierte Einschulung und laufende Schulungen
- Klare Prozesse und moderne Systeme
- 100% Remote Arbeit – arbeiten von überall
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden internationalen Unternehmen
- Motiviertes, leistungsorientiertes Team
- Adaptable Arbeitszeiten je nach Einsatz und Leistung