Chi tiết

Vị trí Trưởng phòng Điều hành Viễn thông (NOC) giữ vai trò tổ chức, vận hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động giám sát mạng lưới viễn thông tại Công ty Thị trường Viettel Đầu tư. Ứng viên sẽ trực tiếp tham gia xây dựng hệ thống điều hành mạng, quản lý chất lượng vận hành và xử lý sự cố trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp và đa văn hóa. Đây là cơ hội phù hợp để phát triển chuyên sâu về vận hành mạng viễn thông và quản trị kỹ thuật trong hệ thống Viettel toàn cầu.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

(1) Tổ chức, vận hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động giám sát, điều hành mạng lưới viễn thông trong giai đoạn triển khai và khai thác ban đầu, đảm bảo mạng lưới hoạt động ổn định, an toàn, đáp ứng KPI kỹ thuật và sẵn sàng phục vụ kinh doanh.
(2) Xây dựng hệ thống điều hành mạng (giai đoạn setup)

- Chủ trì xây dựng mô hình tổ chức NOC phù hợp với quy mô triển khai ban đầu.
- Xây dựng, ban hành: Quy trình, quy định về VHKT, giám sát, cảnh báo mạng lưới; xử lý sự cố, UCTT;
- Phối hợp triển khai và setup hệ thống OSS/NOC tools đảm bảo khả năng giám sát và vận hành: Giám sát mạng (NMS), Quản lý sự cố (Ticketing system), Dashboard KPI chất lượng mạng

(3) Điều hành vận hành mạng lưới

- Tổ chức trực vận hành NOC 24/7, Giám sát toàn bộ mạng lưới (Hạ tầng tổng trạm, mạng core, mạng access
- Điều hành xử lý sự cố: Chủ trì điều phối các đơn vị (kỹ thuật tỉnh, vendor,



đối tác); Đảm bảo SLA xử lý sự cố theo KPI, quy định VHKT
- Chỉ huy công tác ƯCTT toàn mạng, Xây dựng phương án dự phòng, kịch bản xử lý sự cố lớn
- Kiểm soát chất lượng mạng: Theo dõi, báo cáo đánh giá và cảnh báo về KPI CLM, nề nếp thực hiện nhiệm vụ VHKT, bảo trì, bảo dưỡng mạng lưới tại các tỉnh.

(4) Quản lý tài nguyên, vật tư kỹ thuật:

- Xây dựng định mức: Công cụ dụng cụ (CCDC), Vật tư dự phòng cho vận hành & ƯCTT
- Điều hành cấp phát, điều chuyển vật tư từ công ty đến các tỉnh.
- Ban hành quy định:Bảo quản, Bảo dưỡng, Sử dụng CCDC

(5) Kiểm tra, hỗ trợ công tác quản lý kỹ thuật và công tác ƯCTT/VHKT tại các CNT.
(6) Báo cáo, phân tích tình hình chất lượng mạng lưới ngày/tuần/tháng, phối hợp giải quyết các vướng mắc, đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng và an toàn mạng lưới.
(7) Lập kế hoạch công tác tuần, tháng, quý, năm của phòng.
(8) Hỗ trợ công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên trong phòng.

YÊU CẦU

- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Kỹ thuật viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.




- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm công tác tại các đơn vị thuộc Tập đoàn Viettel hoặc lĩnh vực viễn thông.
- Có kinh nghiệm quản lý, vận hành và giám sát mạng lưới viễn thông.
- Am hiểu hệ thống OSS/NOC tools, giám sát mạng, quản lý sự cố và vận hành kỹ thuật viễn thông.
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình vận hành, kiểm soát KPI chất lượng mạng và xử lý sự cố.
- Kỹ năng quản lý, điều phối, giao tiếp và xử lý công việc hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ phục vụ công việc chuyên môn.
- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh trong công việc, tương đương TOEIC 650 trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế; biết thêm Tiếng Pháp hoặc Tiếng Tây Ban Nha là lợi thế.

KỸ NĂNG

- Kỹ năng tổ chức và quản lý
- Làm việc nhóm
- Tiếng Anh giao tiếp
- Đàm phán và thuyết phục

ĐÃI NGỘ

Dẫn đầu thị trường

Môi trường năng động sáng tạo

Cơ hội thử thách và phát triển

Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

THÔNG TIN CÔNG VIỆC

- Ngành nghề

Kỹ thuật viễn thông

- Cấp bậc

Trưởng phòng

- Lương

80,000,000

- 200,000,000

- Mã công việc

GIV165318_4410061

- Số lượng người cần tuyển

1

- Ngành nghề

Kỹ thuật viễn thông

- Cấp bậc

Trưởng phòng

- Thời gian làm việc

Toàn thời gian

- Mã công việc

GIV165318_4410061

- Số lượng người cần tuyển

1

- Lương

80,000,000 - 200,000,000

📌 Trưởng phòng Điều hành viễn thông (Thiruvananthapuram)
🏢 Công ty mẹ - Tổng công ty CP Đầu tư Quốc tế Viettel
📍 Thiruvananthapuram