Summary Il rappresentante di vendita e uno dei principali motori delle nostre interazioni con i clienti e delle prestazioni di vendita e il volto del nostro approccio all esperienza del cliente e costruisce relazioni profonde che offrono valore a clienti e pazienti al fine di guidare la crescita delle vendite in modo conforme ed etico About the Role Major Accountabilities Promuovi una crescita competitiva delle vendite Identifica e assegna priorita ai clienti ad alto potenziale attraverso l analisi dei dati operatori sanitari e parti interessate che influenzano le decisioni sulle prescrizioni Promuovi le performance di vendita attraverso l orchestrazione sapiente di esperienze positive per i clienti Coinvolgi e costruisci relazioni Partecipa a conversazioni basate sul valore di persona e virtualmente per comprendere le sfide critiche dei clienti i fattori decisionali i punti deboli e le opportunita Personalizza e orchestra i percorsi di coinvolgimento dei clienti per gli operatori sanitari target riflettendo le preferenze dei clienti sfruttando i contenuti disponibili e piu canali di coinvolgimento Costruire il coinvolgimento lavorando in partnership con gli operatori sanitari per sviluppare una collaborazione duratura nel tempo per Novartis Offri esperienze memorabili e incentrate sul cliente al di la della differenziazione clinica ascoltando le sue esigenze e comprendendo il suo ambiente sanitario Stabilire relazioni di lavoro efficaci con opinion leader e top influencer medici a livello territoriale e sfidare i comportamenti attuali al fine di migliorare il percorso del paziente paziente giusto momento giusto Sviluppa informazioni approfondite e comprensione dei clienti Raccogli informazioni sull attivita del cliente per scoprire cio che e importante per lui Segui il feedback dei clienti e traduci le risposte in azioni che creano valore aggiunto e superano le aspettative Sfrutta le fonti di dati disponibili per creare assegnare dinamicamente le priorita e modificare i piani di interazione con il territorio l account e i clienti pertinenti Condividi le informazioni sui clienti con gli stakeholder interni rilevanti su base continuativa per supportare lo sviluppo di contenuti campagne e piani di interazione relativi ai prodotti e alle indicazioni Offri valore a clienti e pazienti Collabora in modo conforme con i team interfunzionali per progettare e implementare soluzioni che rispondano alle esigenze insoddisfatte di clienti e pazienti Agire come partner di fiducia per il cliente allo scopo di aiutarlo a gestire la propria attivita ascoltare per imparare sforzarsi di approfondire la relazione in modo conforme ed etico creare soluzioni a valore aggiunto Agisci con integrita e onesta trattando clienti e colleghi in modo trasparente e rispettoso con un chiaro intento Quando affronti dilemmi etici fai la cosa giusta e parla quando le cose non sembrano giuste Vivere secondo il Codice Etico e i Valori e i Comportamenti di Novartis Key Performance Indicators Da compilare a livello locale sulla base delle linee guida che seguiranno dai risultati dellIMI Field Engagement Performance Management Council Work Experience NA Skills Abilita di vendita Approfondimenti sui clienti Abilita comunicative Influenzare le competenze Gestione dei conflitti Capacita di negoziazione Competenze tecniche Gestione dell account Coordinamento interfunzionale Settore Sanitario Eccellenza Commerciale Etica Conformita Language Inglese Why Novartis Helping people with disease and their families takes more than innovative science It takes a community of smart passionate people like you Collaborating supporting and inspiring each other Combining to achieve breakthroughs that change patients lives Ready to create a brighter future together https www novartis com about strategy people-and-culture Join our Novartis Network Not the right Novartis role for you Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up https talentnetwork novartis com network Perks and Rewards Read our handbook to learn about all the ways we ll help you thrive personally and professionally https www novartis com careers benefits-rewards Division International Business Unit Universal Hierarchy Node Location India Site Karnataka Company Legal Entity IN10 FCRS IN010 Novartis Healthcare Private Limited Alternative Location 1 Mumbai Head Office India Functional Area Sales Job Type Full time Employment Type Regolare vendite Shift Work No Accessibility and accommodation Novartis is committed to working with and providing reasonable accommodation to individuals with disabilities If because of a medical condition or disability you need a reasonable accommodation for any part of the recruitment process or in order to perform the essential functions of a position please send an e-mail to email protected and let us know the nature of your request and your contact information Please include 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📌 Territory Business Executive (Karnataka)
🏢 Novartis
📍 Karnataka