- (Key Responsibilities):1. ग्राहकों से संपर्क करनापुराने और नए ग्राहकों को कॉल करना।
- मोटर इंश्योरेंस रिन्यूअल की जानकारी देना।
- WhatsApp के माध्यम से Quote भेजना।
- 2. इंश्योरेंस Quote बनानागाड़ी का नंबर डालकर सभी कंपनियों के Premium Quote निकालना।
- ग्राहक को सबसे बेहतर और किफायती विकल्प बताना।
- 3. पॉलिसी बेचनाComprehensive, Third Party और Own Damage Policy की जानकारी देना।
- ग्राहक की जरूरत के अनुसार सही पॉलिसी चुनवाना।
- Policy Issue करवाना।
- 4.
Renewal Follow-upजिन ग्राहकों का बीमा समाप्त होने वाला है, उनसे समय पर संपर्क करना।
- Renewal करवाकर कंपनी का Business बढ़ाना।
- 5. Documents Collect करनाRC
- पुरानी Insurance Policy
- Aadhaar/PAN (यदि आवश्यक हो)
- Vehicle Details
- 6. Payment एवं Policy Deliveryग्राहक से Payment करवाना।
- Policy तुरंत WhatsApp और Email पर भेजना।
- 7. Customer ServiceClaim प्रक्रिया की जानकारी देना।
- Policy Correction, Endorsement और NCB संबंधी सहायता करना।
- ग्राहक की सभी समस्याओं का समाधान करना।