Unternehmensbeschreibung Shzor Al-Dahab Precious Metals Company gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich Barrenhandel und Schmuckherstellung in Saudi-Arabien. Das Unternehmen setzt auf starke Partnerschaften und die Gewinnung qualifizierter Talente, um aktiv zur wirtschaftlichen Entwicklung und zur Verwirklichung der Vision 2030 beizutragen.

Seit 2019 erweitert ein eigener Schmuckbereich das Angebot um ein integriertes Serviceportfolio, das Feingold mit Reinheiten von 999,9 und 995 sowie Schmuck in 18- und 21-Karat umfasst. Kund:innen profitieren zudem von professionellen Versand- und Zollabwicklungsdiensten in Zusammenarbeit mit erfahrenen Partnern und zertifizierten Raffinerien mit internationalen ISO-Zertifikaten. Das Unternehmen versteht seine Kundschaft als Partner und arbeitet kontinuierlich daran, Servicequalität und Marktorientierung weiter zu verbessern.

Rollenbeschreibung Als Schmuckberater:in beraten Sie Kund:innen bei der Auswahl von Schmuckstücken und Goldprodukten und unterstützen sie dabei, passende Designs und Qualitäten zu finden. Sie präsentieren das Sortiment im Verkaufsraum, erklären Unterschiede in Reinheit, Karat und Verarbeitung und sorgen für eine ansprechende Warenpräsentation.

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die aktive Betreuung von Kund:innen,



die professionelle Abwicklung von Verkaufsvorgängen sowie die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um hohe Service- und Qualitätsstandards sicherzustellen und Feedback aus dem Markt weiterzugeben.

Diese

Position ist in Vollzeit zu besetzen, findet vollständig vor Ort statt und ist in Mumbai angesiedelt.

Qualifikationen

- Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice, um Kund:innen wertschätzend, klar und serviceorientiert zu beraten.
- Erfahrungen in der Gestaltung von positiver Customer Experience und im Einzelhandel (Retail Sales), idealerweise im Luxus- oder Schmucksegment.
- Grundkenntnisse oder Interesse im Bereich Schmuckdesign sowie ein ausgeprägtes Gespür für Ästhetik, Trends und individuelle Kundenwünsche.
- Von Vorteil sind Erfahrung im Umgang mit Gold und Edelmetallen, Basiswissen zu Reinheitsgraden und Karat, sowie hohe Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit wertvollen Waren.
- Abschluss im kaufmännischen Bereich oder im Einzelhandel, sichere PC- und Kassensystemkenntnisse, hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten gehören ebenfalls zu den gewünschten Qualifikationen.

📌 Schmuckberaterin (Mumbai)
🏢 SHZOR ALDAHAB
📍 Mumbai