Zur Verstärkung unseres internationalen Remote Callcenter Teams bei Jetaime Kosovë suchen wir engagierte und strukturierte Leadqualifizierer, die den Erstkontakt mit Interessenten übernehmen und qualifizierte Leads für die Terminvereinbarung vorbereiten.

Deine Aufgaben

Telefonischer Erstkontakt mit eingehenden und vorqualifizierten Leads
Qualifizierung von Interessenten nach klar definierten Kriterien
Abklärung von Interesse, Bedarf, Zeitpunkt und Erreichbarkeit
Saubere Dokumentation der Informationen im CRM System
Weiterleitung qualifizierter Leads an das Terminierungs Team
Nachverfolgung offener Leads gemäss Prozessvorgaben
Sicherstellung einer hohen Daten und Qualitätsgüte
Freundlicher, professioneller und vertrauensvoller Umgang mit Interessenten
Einhaltung von Datenschutz und Compliance Richtlinien

Dein Profil

Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise




Freude an telefonischer Kommunikation und klaren Prozessen
Fähigkeit, gezielte Fragen zu stellen und Informationen korrekt aufzunehmen
Interesse an Krankenkassen und Vorsorgethemen
Sicherer Umgang mit PC, Headset und stabilem Internet
Hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kundendaten
Erfahrung im Callcenter oder Kundenkontakt von Vorteil
Quereinsteiger willkommen

Das bieten wir dir

100% Remote Arbeit – arbeiten von überall
Klare Aufgaben, strukturierte Prozesse und moderne Systeme
Attraktives Fixgehalt mit leistungsbezogener Komponente
Strukturierte Einschulung und laufende Schulungen
Enge Zusammenarbeit mit Terminierung und Operations
Langfristige Perspektive in einem wachsenden internationalen Unternehmen
Motiviertes, kollegiales Team mit klarer Rollenverteilung
Adaptable Arbeitszeiten je nach Einsatz und Leistung

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📌 Call-Agent Leadqualifizierung 100% m/w (India)
🏢 Jetaime Kosovë
📍 India