- Support und Betreuung von Microsoft 365 Anwendern bei technischen Fragestellungen.

- Einrichtung und Administration von Microsoft 365 Up-to-date Workplace Umgebungen (Cloud und On-Premise).

- Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Berechtigungen in M365.

- Unterstützung bei der Konfiguration und Optimierung von M365-Diensten.

- Dokumentation von technischen Prozessen und Lösungen.

- Technischer Support und Fehlerbehebung im ersten und zweiten Level.

- Perspektive: Weiterentwicklung in Richtung Managed Services, Projektarbeit und Microsoft Security.

- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung mit entsprechendem Hintergrund oder Du hast Praxiserfahrung als Administrator im Microsoft Support.

- Du hast Hands-on-Erfahrung mit dem Microsoft 365 Cloud Ecosystem und grundlegende Kenntnisse im IT-Support.

- Du bringst erste praktische Erfahrung mit mindestens einem der folgenden M365-Dienste mit: Exchange Online,



Microsoft Teams, SharePoint Online oder Entra ID.

- Du zeichnest Dich durch Verlässlichkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und großes Engagement bei der Weiterbildung aus.

- Du bist teamfähig, serviceorientiert und hast Freude daran, Anwender bei technischen Herausforderungen zu unterstützen.

- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.

Zusätzlich Von Vorteil

- Erfahrung Microsoft-Zertifizierungen (z.B. MS-900 Microsoft 365 Fundamentals)

- PowerShell Grundkenntnisse für Automatisierung

- Erfahrung mit mehreren M365-Diensten (Exchange, Teams, SharePoint, Entra ID)

- ITIL Foundation oder vergleichbare Service-Management-Kenntnisse

- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools

📌 Microsoft 365 Support Specialist (m/w/d) (Warangal)
🏢 Tuleva
📍 Warangal