Deine Aufgabe
Diese Position ist für eine
deutsche gPMO (Project Management Office)
-Rolle mit 3 bis 6 Jahren Erfahrung. Der erfolgreiche Kandidat wird für die Verbesserung der Servicebereitstellung, Projektmanagement und Stakeholder-Kommunikation verantwortlich sein. Diese Rolle erfordert
fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau)
.

Aufgaben
- Durchführung von Schulungen als Verantwortlicher oder als PAP (Process Authorized Person)
- Vertretung aller Services und Bereitstellung von Lösungen für neue Anforderungen und Probleme
- Verfolgung der STRIVE gPMO KPIs zur Verbesserung der Servicebereitstellung
- Anwendung von ITIL Foundation-Prinzipien im Projektmanagement
- Durchführung professioneller Meetings nach den Golden Meeting Rules
- Implementierung von STRIVE-Prozessen und Verwaltung des Complaint Ticket Process
- Übernahme der Verantwortung für die projektspezifische Serviceausführung
- Angemessene Aufgabendelegation innerhalb des Teams
- Anwendung von Stakeholder-Management-Prinzipien
- Aktive Kommunikation in Diskussionen und Tickets




- Demonstration starker Teamwork- und Anpassungsfähigkeiten
- Effektives Marketing der Services gegenüber Stakeholdern
- Übernahme von Eigenverantwortung für Aufgaben und Demonstration von Selbstmotivation

Dein
Profil
Wir suchen einen
deutschen gPMO-Experten
mit Projektmanagement-Erfahrung, ITIL-Kenntnissen und starken Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Muss-Kriterien
- 3 bis 6 Jahre Erfahrung
- Fähigkeit, Schulungen durchzuführen
- Lösungsorientierter Ansatz für neue Anforderungen und Probleme
- ITIL Foundation Kenntnisse
- Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Kenntnisse der STRIVE gPMO KPIs
- Kenntnisse des STRIVE-Prozesses
- Erfahrung mit dem Beschwerde-Ticket-Prozess
- Fähigkeit, Verantwortung für die projektspezifische Serviceausführung zu übernehmen
- Grundlagen des Stakeholder-Managements
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse auf C1-Niveau
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Aktiv

📌 Operations & Support Service (m/w/d) (Pune Division)
🏢 Deutsche Telekom
📍 Pune Division