Deine Chance bei e-vendo – ERP-Systembetreuer (m/w/d)
Du möchtest den stationären Handel mit dem Onlinehandel vereinen? Bei e-vendo entwickeln wir eine creative 360° Cloud-Omnichannel-Lösung, die Händlern eine zentrale Plattform für Kasse, Warenwirtschaft, Onlineshop, Services und Marketing bietet. Als Pioniere im Bereich eCommerce setzen wir uns ambitionierte Ziele und suchen ab sofort eine(n)
ERP-Systembetreuer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit deinen Kollegen übernimmst du die Verantwortung für alle Support-Anfragen zur e-vendo Software, die über verschiedene Kanäle eingehen.
- Du dokumentierst die Support-Fälle sowie deren Lösung in unserem Ticketsystem.
- Kundenindividuelle Service-Leistungen innerhalb der Software setzt du um.
- Du erweiterst und verbessert unsere Wissensdatenbank e-vendo Wiki.
- Als Sprachrohr in Richtung unserer Kunden hältst du sie bei Support-Fragen immer auf dem Laufenden.
Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende kaufmännische Berufserfahrung bzw. Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
- Lernen im Team bereitet dir Freude und du teilst gerne dein Wissen mit Kollegen.
- Du bist ein serviceorientierter Gesprächspartner und findest (fast) immer die richtigen Worte.
- Kenntnisse im Umgang mit SQL und Mediawiki sowie Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Das Bieten Wir Dir
- e-vendo bietet dir einen spannenden Job in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins.
- Bei uns hast du viel Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Mitwirken.
- Benefits wie ein kostenfreies Sportprogramm und kostenfreie Getränke sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt im Unternehmen.
- Wir bieten eine langfristige Zusammenarbeit und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
Unsere Konditionen Für Dich
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Beginn: nächstmöglich
Bewerbung
Wir freuen uns auf dich und deine Begeisterung Möchtest du Teil unser