PROPOSITO DEL CARGO Cual es la funcion principal del Cargo Generar captar oportunidades de venta a traves de la atencion directa de clientes internos y externos manteniendo cartera directa de acuerdo con las directrices comerciales PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Que hace Para que lo hace Como lo hace 1 Atender la caja de la sucursal o Pagar polizas tarjetas depositos facturas cobro anticipado o Aplicar pagos recibidos por correo transferencias bancarias a Cuenta de la compania 2 Ingresar mandatos asociados a polizas y mandatos de terceros o Ingresar y enviar documentos por valija a Operaciones 3 Recibir archivos de la sucursal filtrar y mandar a los corredores polizas que se van a caer por no pago o Revisar archivos y enviarlos por correo a corredores o Recibir feedback del mismo corredor o Hacer cancelaciones de las polizas anuladas por no pago o Rehabilitar polizas cuando ya esta pagada Cumpliendo con la norma inspeccion o carta de no siniestralidad dependiendo del caso 4 Subir endosos al sistema por SGO o Cancelar polizas cuando el cliente ya no quiere el servicio rehabilitaciones con carta de no siniestralidad inclusiones y exclusiones o Informar al ejecutivo para ver opcion de retencion 5 Emitir polizas seguro conductor compania vida RC profesional medico generales Solo productos MEL o Ingresar datos llenar formularios y emision inmediata para productos MEL 6 Revisar polizas ante dudas del cliente o Resolver dudas de manera presencial O via correo telefono o derivacion a ejecutivo de negocio dependiendo de la complejidad de la consulta 7 Cambiar forma de pago y renovacion automatica o Revisar cada caso y contactarse con Operaciones 8 Crear inspecciones de automovil incendio y camiones o Ingresar datos de auto y en incendio y camiones los datos de la persona del contacto o Enviar las inspecciones a una casilla y hacer seguimiento a los camiones 9 Atender corredores de manera presencial y por correos o Ingresar boletas de comisiones y gestionar problemas con cobranzas de clientes 10 Recibir documentacion de diferentes siniestros o Sacar copia entregar a cliente y enviar a departamento de liquidacion para el reembolso 11 Ingresar mantis requerimientos de devolucion de prima devolucion de cobro anticipado problemas con MEL pago en linea y facturas manuales o Ingresar requerimiento esperar validacion y contactar al cliente o al corredor por correo 12 Trabajar con MEL en venta de productos o Cotizar diferentes tipos de seguro al cliente presencial correo o telefono y entrega de informacion 13 Entrega de GPS o Entregar GPS a clientes que lo requieran y mantener un control de inventario de este REQUISITOS Titulo Profesional o Formacion Tecnico en Administracion de Empresas Experiencia 1 ano en Experiencia en atencion de clientes idealmente en seguros

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