Cada vez estás más cerca de tocar el cielo ✈️

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

Estamos buscando un _Auxiliar de Operaciones de Pago_

Este rol tiene como objetivo Asegurar la correcta ejecución y control de los procesos operativos y transaccionales de la compañía mediante soporte proactivo y de alta calidad en la gestión de pagos a proveedores, monitoreo transaccional del performance de venta, levantamiento y actualización de bases documentales de usuarios y/o dispositivos en alcance, resolución ágil de incidencias en los sistemas y colaboración multidisciplinaria para la optimización continua de la conversión de venta y experiência del cliente.

Responsabilidades
- Ejecución de actividades de recepción, auditoría y escalamiento de incidencias relacionadas a la facturación de los diferentes proveedores en alcance según las condiciones contractuales vigentes.




- Brindar soporte y monitoreo transaccional para todos los canales de venta habilitados en la compañía, garantizando el aumento de tasas de conversión de venta y mejora continua del flujo de pago por tarjeta de crédito.
- Establecer mesas de trabajo con proveedores de pasarelas de pago, entidades bancarias y/o cualquier actor que intervenga en el procesamiento de pago con tarjeta de crédito para el aseguramiento del buen desempeño de los procesos operativos a su cargo.
- Identificar, registrar y resolver incidencias en los sistemas de procesamiento de pagos, garantizando una respuesta rápida y efectiva a los problemas reportados.
- Asegurar que la gestión y resolución de incidencias cumpla con los acuerdos de nível de servicio, priorizando la pronta resolución y manteniendo una comunicación efectiva con usuarios internos y externos.
- Realizar levantamiento y mantenimiento de inventarios de usuarios y roles asignados en las diferentes a

📌 Auxiliar de Operaciones de Pago (Pune)
🏢 avianca AR
📍 Pune