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Fiche De Poste

The Brokerage Customer Support Specialist supports customer accounts, either at a customer's place of business or in a traditional Supply Chain Solutions (SCS) operations workplace.



He/She analyzes and responds to customers requests, resolves customer issues, conducts research, prepares reports, and identifies account penetration opportunities. This position reviews rates, tracks shipments and orders, prepares reports, and updates customer files and profiles. The Brokerage Customer Support Specialist maintains ongoing relationships with customers and assists with customer set ups. He/She provides service failure recovery management. This position provides back-up support to customer accounts and provides customer training on SCS systems. This position may require travel to customer locations for business and quality reviews.

Type De Contrat

en CDI

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.

📌 Brokerage Customer Support Specialist (Mumbai)
🏢 UPS
📍 Mumbai