Zur Unterstützung unseres Teams in Stuhr suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung

Was wären Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns?

Bearbeitung von Kunden-/Lieferantenreklamationen auf Vollständigkeit und Plausibilität
Bearbeitung von Lieferanten-Rückrufaktionen
Vorbereitung und Einsendung der Reklamationen zur technischen Analyse zum Lieferanten
Bewertung der Fehler- und Analyseberichte der Lieferanten
Überwachung von Reklamationsquoten auf Produkt- und Artikelebene und Umsetzung von Maßnahmen in Abstimmung mit dem Einkauf
Ansprechpartner für unsere Lieferanten und Mitarbeiter
Enge Abstimmung und Informationsaustausch mit internen Schnittstellen, wie Produktmanagement, Reklamationsbeauftragte im Verkaufshaus und Verkaufshausleitung
Aktive Weiterentwicklung und Überführung des internen Reklamationsprozesses in digitale Strukturen

Was bringen Sie mit?

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ und /oder Weiterbildung im Bereich Reklamationsmanagement




Kenntnisse im Bereich Reklamationsmanagement und Gewährleistungsrecht sind von Vorteil
Hohe Affinität und ein gutes Verständnis im Bereich KFZ
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
Hohes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Lernfähigkeit

Wir Bieten

Eine Vollzeitstelle 40 Std. in einem inhabergeführten Unternehmen mit leistungsgerechter Vergütung
Vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit der Betrieblichen Altersvorsorge
Personalrabatte für KFZ-Teile sowie eine Gutscheinkarte zur Nettolohnoptimierung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
Kindergarten-/Krippenzuschuss
Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit gründlicher Einarbeitung in den Aufgabenbereich
Eine zielorientierte Personalentwicklung mit entsprechenden Weiterbildungsmöglichkeiten
Kollegiales Arbeiten in einem hochmotivierten Team
Arbeiten in agilen Teams und betriebliches Vorschlagswesen
Minuteng

📌 Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung – Zentrallager Stuhr (India)
🏢 Hellmut Springer
📍 India