In deiner Rolle verantwortest du die Beratung, Einführung und Weiterentwicklung unserer CRM-Lösungen und begleitest unsere Kunden bei der optimalen Abbildung ihrer Geschäftsprozesse.

CRM-Consulting: Du berätst unsere Kunden bei der Einführung, Nutzung und Weiterentwicklung von CRM- und Unternehmenslösungen aus dem Portfolio der CAS Software AG – insbesondere CAS genesisWorld, SmartWe und We.Network.
Anforderungsanalyse: Du nimmst fachliche und organisatorische Kundenanforderungen auf, analysierst bestehende Prozesse und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte.
Konfiguration & Customizing: Du konfigurierst und individualisierst die eingesetzten Lösungen entsprechend den Anforderungen und Geschäftsprozessen unserer Kunden.
Integration: Gemeinsam mit unseren Entwicklungsteams integrierst du die Lösungen in bestehende IT-Landschaften und bindest ERP-Systeme, Datenbanken und weitere Anwendungen über Schnittstellen an.
Kundenbetreuung: Du führst Workshops,



Präsentationen und Anwenderschulungen durch und begleitest unsere Kunden auch nach der Einführung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer Lösungen.
Reporting: Du konzipierst Reports, Auswertungen und Dashboards und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Daten zielgerichtet zu nutzen.
Projektbegleitung: Du koordinierst deine Aufgaben innerhalb der Kundenprojekte und arbeitest eng mit unseren Entwicklungs-, Support- und Projektteams zusammen.

Für uns zählen fachliches Verständnis, Beratungskompetenz und die Fähigkeit, Kundenanforderungen in funktionierende Lösungen zu übersetzen – nicht ausschließlich ein bestimmter Ausbildungsweg.

Ausbildung: Abgeschlossenes Studium, z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
CRM-Erfahrung: Erfahrung in der Beratung, Einführung, Konfiguration oder Betreuung von CRM-Systemen.
CAS-Kenntnisse: Erfahrung mit CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network oder anderen Lösungen der CAS Software AG ist von Vor

📌 CRM Consultant (India)
🏢 BEDM
📍 India