Job Description:

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- Job Title: Assistente de Customer Delivery (Order Management) - São Paulo
- City: Sao Paulo
- State/Province: Sao Paulo
- Posting Start Date: 5/20/26
- Job Description:
Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Deliverypara atuar na gestão de pedidos de clientes, garantindo uma experiência eficiente e de qualidade ao longo de todo o processo.

Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira em operações, atendimento ao cliente e gestão de entregas.

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Principais responsabilidades
- Apoiar na gestão de pedidos de clientes do início ao fim
- Preparar relatórios semanais para clientes e times internos
- Atuar como ponto de contato (SPOC) para dúvidas relacionadas às entregas
- Acompanhar indicadores de performance (KPIs) e contribuir para seu alcance
- Apoiar na gestão de escalations e tratativas de pedidos em andamento
- Interagir com clientes, fornecedores e equipes internas
- Auxiliar na análise de causas de problemas e propor melhorias
- Contribuir para a satisfação do cliente durante todo o processo

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Requisitos
- Experiência mínima de 1 ano, preferencialmente em atendimento ao cliente ou operações
- Inglês avançado (obrigatório)
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Perfil organizado, proativo e orientado a resultados
- Capacidade analítica e de resolução de problemas
- Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas e prioridades

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Benefícios de ser um Wiproite:
- Vale refeição ou alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Vale Transporte
- Remuneração variável para as posições de vendas
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- Ginástica laboral
- Oportunidades de capacitação, certificações, programas de línguas e parcerias com escolas de idiomas e universidades
- Acesso a plataformas internas de educação corporativa, como o WiLearn, com 10.000 treinamentos e Udemy, com 40.000 treinamentos técnicos, com certificados recon

📌 Assistente de Customer Delivery (Savner)
🏢 Wipro
📍 Savner