Unternehmensbeschreibung Sideline Group ist eine Investmentgesellschaft, die kulturprägende Marken und Erlebnisse unterstützt, welche beeinflussen, wie Menschen ihre Zeit und Energie verbringen. Im Fokus stehen Unternehmen, die verstärkt „offline“ wirken, da Menschen zunehmend gesündere Lebensstile, reale Erlebnisse und Gemeinschaft suchen. Das Portfolio umfasst unter anderem Bandit Running, MARI (Madrid Open, Miami Open, Frieze), The Feed, Urban Golf Performance sowie Milky Way Park (Thomson Bike Tours, Alpenglow Expeditions). Für Bewerbende bietet Sideline Group ein Umfeld, in dem creative, erlebnisorientierte Marken gefördert und langfristig weiterentwickelt werden.
Rollenbeschreibung In der IT-Services-Rolle sind Sie für die Unterstützung der internen Nutzer:innen und gegebenenfalls externer Partner:innen bei technischen Fragen und IT-Problemen verantwortlich. Ihr Arbeitsalltag umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, das Troubleshooting von Hardware- und Softwareproblemen, die Pflege und Überwachung von IT-Systemen sowie die Dokumentation von Vorfällen und Lösungen.



Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um eine stabile, sichere und effiziente IT-Umgebung zu gewährleisten und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Diese Position ist in Vollzeit vorgesehen, findet vor Ort statt und ist am Standort Chennai angesiedelt.
Qualifikationen
• Sie verfügen über fundierte Fähigkeiten im Bereich Technischer Support und Kundendienst, um Anfragen professionell zu bearbeiten und nutzerorientierte Lösungen zu bieten.
• Sie besitzen Kenntnisse in Informationstechnologie und IT Service Management, einschließlich grundlegender Infrastruktur-, System- und Prozesskenntnisse zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.
• Sie bringen ausgeprägte Fähigkeiten im Troubleshooting mit und können technische Probleme strukturiert analysieren, priorisieren und nachhaltig beheben.
• Idealerweise haben Sie eine einschlägige Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich sowie er

📌 IT-Services (Chennai)
🏢 Sideline Group
📍 Chennai