Job Title: E-commerce Operations & Customer Support Executive (Freshers Welcome)
Location: [vill. Rasoolpur gurjar, didauli (amroha)
Job Type: Full-time (In office)
Salary: ₹5000 per month
Experience: No Prior Experience Required / Freshers can applyAbout the Job / Job Summary:हमें अपने E-commerce business के लिए एक ज़िम्मेदार और कंप्यूटर जानने वाले Operations & Customer Support Executive की तलाश है। हमारा मुख्य काम Meesho, Amazon, Flipkart और हमारी खुद की वेबसाइट पर होता है। इस काम के लिए किसी पुराने अनुभव (Experience) की ज़रूरत नहीं है, हम खुद आपको पूरा काम सिखाएंगे (Complete Training दी जाएगी)। बस आपको बेसिक कंप्यूटर चलाना आना चाहिए।

(मुख्य ज़िम्मेदारियां):

- Record Keeping & Billing: बिजनेस के सभी बिल, कूरियर चार्जेस के इनवॉइस और डेली खर्चों (Expenses) का पूरा रिकॉर्ड रखना।
- Claims Management (रिटर्न क्लेम): ग्राहकों या कूरियर से वापस आए गलत (Wrong) या टूटे हुए प्रोडक्ट्स का पूरा क्लेम पैनल पर डालना और पैसा वापस लेना (यह हम सिखाएंगे)।
- Profit & Loss Tracking: रोज़ का पेआउट,



प्रॉफिट और लॉस डेस्कटॉप पर चेक करना कि कहीं कोई नुकसान तो नहीं हो रहा और सारी चीजें सही चल रही हैं।
- Customer Support & Calling: ज़रूरत पड़ने पर ग्राहकों (Customers) को फोन करके सपोर्ट देना और उनकी समस्याओं को हल करना।
- Order & Return Management: रोज़ के ऑर्डर्स तैयार करवाना, कूरियर बॉय को पार्सल हैंडओवर (पिकअप) करना और वापस आए कूरियर (Returns) को चेक करके स्टॉक अपडेट करना।
- Orders check and pack karna

Requirements / Skills Needed:

- Excel & Tally Knowledge: रिकॉर्ड रखने के लिए MS Excel और Tally की थोड़ी-बहुत बेसिक जानकारी (Basic knowledge) होना ज़रूरी है।
- Computer Skills: कंप्यूटर चलाने और इंटरनेट ब्राउज़िंग की अच्छी समझ होनी चाहिए।
- Communication Skills: ग्राहकों से फोन पर अच्छे और शांत तरीके से बात करने की क्षमता (Calling support)।
- Education: कम से कम 12th Pass या Graduate.
- Experience: Freshers इसके लिए बिल्कुल अप्लाई कर सकते हैं।

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Pay: ₹5,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Account Manager (Didauli)
🏢 Sarita khatana fashion house
📍 Didauli