Unternehmensbeschreibung EmberStone Publication ist eine junge, unabhängige Publishing-Plattform, die speziell dafür gegründet wurde, aufstrebenden, jungen und erstveröffentlichenden Schreibenden eine Bühne zu geben. Das Unternehmen fördert Kreativität und Selbstexpression und verzichtet bewusst auf traditionelle Hürden im Literaturbetrieb, um den Zugang zur Veröffentlichung zu erleichtern. EmberStone kuratiert Anthologien, Novellen und kreative Sammlungen, die sich mit bedeutungsvollen Themen, emotionaler Ehrlichkeit und vielfältigen Perspektiven auseinandersetzen. Ziel ist es, den Veröffentlichungsprozess transparent, zugänglich und bestärkend zu gestalten, insbesondere für Menschen, die ihre ersten Schritte in die Literaturszene wagen. EmberStone baut eine nachhaltige Community von Geschichtenerzählenden auf, deren Texte Wirkung entfalten und langfristig Leser:innen erreichen sollen. Rollenbeschreibung Als Mitarbeitende:r am Front Desk übernehmen Sie die erste Kontaktaufnahme mit Autor:innen, Leser:innen und Partner:innen über digitale Kanäle und Telefon. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören das professionelle Entgegennehmen und Weiterleiten von Anfragen, die Koordination von Terminen, das Verwalten von Posteingang und Kalender sowie die Pflege von Datenbanken und Kontaktlisten.



Sie unterstützen das Team im Backoffice, sorgen für einen strukturierten Informationsfluss und tragen zu einer positiven Außenwirkung von EmberStone Publication bei. Diese Position ist in Vollzeit zu besetzen und wird vollständig remote ausgeübt, sodass Sie ortsunabhängig arbeiten können. Qualifikationen
• Sie verfügen über ausgeprägte Kompetenzen in der Kundenbetreuung, einschließlich professioneller Telefonetikette und sicherer Ausführung typischer Empfangs
- und Front-Desk-Aufgaben.
• Sie bringen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit, können sich schriftlich und mündlich klar und wertschätzend ausdrücken und behalten auch bei hoher Anfragezahl den Überblick.
• Sie besitzen solide Computerkenntnisse, sind sicher im Umgang mit gängiger Office-Software, E-Mail-Programmen, Videokonferenz-Tools und Datenbank
- oder CRM-Systemen.
• Von Vorteil sind Erfahrung in der Arbeit im Homeoffice, eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
• Wünschenswert sind Interesse an Literatur und Publishing, sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sowie erste Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Kundenkontakt oder Front Office.

📌 Personal am Front Desk (Chennai)
🏢 EmberStone Publication
📍 Chennai