हमें VMOU (वर्धमान महावीर ओपन यूनिवर्सिटी) हेल्पलाइन के लिए एक जिम्मेदार एवं कम्युनिकेशन स्किल्स में दक्ष टेलीकॉलर / इंचार्ज की आवश्यकता है, जो छात्रों की सभी प्रकार की क्वेरी को सही एवं समय पर समाधान दे सके।
? मुख्य कार्य (Responsibilities):
छात्रों के कॉल रिसीव करना और उनकी क्वेरी का समाधान करना
- WhatsApp / Telegram पर आने वाली क्वेरी का जवाब देना (Blended Process)
- छात्रों से ऑर्डर कलेक्ट करना और बिलिंग टीम को समन्वय करना
- नियमित फॉलो-अप करना एवं डेटा मेंटेन करना
✅ योग्यता (Requirements):
- अच्छी Communication और Convincing Skills
- Telecalling / Customer Support का अनुभव
- WhatsApp, Telegram और बेसिक कंप्यूटर का ज्ञान
- Multitasking और Problem Solving क्षमता
⭐ प्रेफरेंस (Preference):
- VMOU (वर्धमान महावीर ओपन यूनिवर्सिटी) से पढ़े हुए उम्मीदवारों को प्राथमिकता
- Student Support / Education Helpline का अनुभव
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