Công ty mẹ - Tổng công ty CP Đầu tư Quốc tế Viettel

Thị trường các nước Viettel đầu tư

Ngày hết hạn 31/12/2026

Vị trí Chuyên viên Nghiệp vụ giữ vai trò xây dựng, vận hành và tối ưu các quy trình nghiệp vụ bán hàng tại Công ty Thị trường Viettel Đầu tư. Ứng viên sẽ trực tiếp tham gia số hóa quy trình, phối hợp triển khai hệ thống phần mềm quản lý kênh phân phối và hỗ trợ vận hành kinh doanh trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp và đa văn hóa. Đây là cơ hội phù hợp để phát triển chuyên sâu về vận hành nghiệp vụ và chuyển đổi số trong hệ thống Viettel toàn cầu.

Mô tả công việc

(1) Xây dựng quy trình vận hành kênh: Trực tiếp biên soạn và chuẩn hóa các quy trình phân phối hàng hóa (SIM, thẻ cào, thiết bị) từ kho trung tâm xuống đại lý; quy trình đấu nối thuê bao tại điểm bán; quy trình thu hồi công nợ và đối soát hoa hồng.
(2) Đặc tả yêu cầu phần mềm bán hàng: Đóng vai trò đại diện nghiệp vụ để thu thập, phân tích yêu cầu từ thực tế thị trường. Chuyển hóa các yêu cầu này thành tài liệu đặc tả để phòng Công nghệ - Thông tin xây dựng hệ thống phần mềm quản lý kênh phân phối, cổng thông tin đại lý và ứng dụng bán hàng trên thiết bị di động.
(3) Kiểm thử nghiệm thu công cụ bán hàng: Chủ trì xây dựng kịch bản và trực tiếp kiểm thử (UAT) các tính năng của hệ thống bán hàng trước khi phát hành. Đảm bảo các chức năng như quét mã vạch kích hoạt SIM, điều chuyển tồn kho giữa các cấp đại lý, chức năng đối soát hoạt động trơn tru.
(4) Số hóa chính sách kênh phân phối: Phối hợp với bộ phận chính sách để thiết lập, khai báo các quy tắc tính chiết khấu, hoa hồng, và thưởng chỉ tiêu cho từng cấp đại lý lên hệ thống, đảm bảo hệ thống ghi nhận và tính toán tự động, chính xác.
(5) Hỗ trợ xử lý lỗi hệ thống tuyến đầu: Làm đầu mối tuyến hai tiếp nhận và phối hợp với phòng kỹ thuật để xử lý các sự cố phức tạp phát sinh trên ứng dụng bán hàng (lỗi kẹt luồng kích hoạt, lệch số liệu tồn kho, lỗi ghi nhận doanh thu trên tài khoản đại lý).
(6) Đào tạo sử dụng công cụ bán hàng: Biên soạn sổ tay thao tác hệ thống, quay video hướng dẫn.



Trực tiếp đứng lớp đào tạo cho lực lượng giám sát bán hàng của công ty và nhân viên của hệ thống đại lý cách sử dụng thành thạo các phần mềm, ứng dụng bán hàng.
(7) Giám sát tuân thủ dữ liệu điểm bán: Theo dõi luồng dữ liệu đấu nối từ các điểm bán đẩy lên hệ thống trung tâm. Kiểm soát chặt chẽ việc đại lý nhập liệu thông tin khách hàng, hình ảnh hồ sơ đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt hành lang pháp lý của cơ quan quản lý viễn thông tại thị trường.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, CNTT, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành nghiệp vụ, kinh doanh hoặc quản lý kênh bán hàng.
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình, vận hành hệ thống bán hàng hoặc quản lý kênh phân phối.
- Am hiểu về quy trình bán hàng, quản lý SIM/thẻ cào, hoa hồng, công nợ và vận hành hệ thống kinh doanh.
- Có kỹ năng phân tích yêu cầu nghiệp vụ, phối hợp triển khai phần mềm và kiểm thử hệ thống.
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo, phối hợp và xử lý công việc hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ phục vụ công việc chuyên môn.
- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh trong công việc, tương đương TOEIC 650 trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty CNTT hoặc môi trường quốc tế; biết thêm Tiếng Pháp hoặc Tiếng Tây Ban Nha là lợi thế.

Kỹ năng

- Kỹ năng Phân tích
- Kỹ năng tổ chức và quản lý
- Đàm phán và thuyết phục

Đãi ngộ

Dẫn đầu thị trường

- Cơ hội được làm việc tại Tập đoàn tiên phong mở đường, kiến tạo tương lai thông minh, gắn kết của Việt Nam.
- Cơ hội được thử sức trong những lĩnh vực công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất.

Môi trường năng động sáng tạo

- Môi trường làm việc cởi mở và năng động,



khuyến khích trao đổi ý tưởng ở mọi cấp, cho phép bạn làm việc, sáng tạo theo cách riêng.
- Được khơi gợi cảm hứng làm việc với văn phòng xanh, không gian mở, hiện đại tiêu chuẩn quốc tế.

Cơ hội thử thách và phát triển

- Áp dụng kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm chuyên môn giải quyết các bài toán hấp dẫn, thử thách tại Viettel.
- Cơ hội thử sức ở nhiều lĩnh vực, sản phẩm và quốc gia khác nhau góp phần thay đổi xã hội.
- Viettel cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
- Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho những người trẻ tuổi.
- Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú.
- Cơ hội được đào tạo, trao dồi kĩ năng định kì và nhu cầu thực tế.

Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

- Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
- Được thư giãn, khơi nguồn sáng tạo với Happy Time mỗi ngày.
- Thưởng thức bữa trưa thơm ngon tại Tập đoàn, được chọn lọc bởi các chuyên gia dinh dưỡng.
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị.
- Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV và người thân với trang thiết bị hiện đại.

Thông tin công việc

- Ngành nghề

Kinh doanh

- Cấp bậc

Trưởng nhóm

- Lương

35,000,000
- 70,000,000

- Mã công việc

GIV165318_4410083

- Số lượng người cần tuyển

1

Thông tin đơn vị

Công ty mẹ - Tổng công ty CP Đầu tư Quốc tế Viettel

Năm 2006, Viettel quyết định mở rộng kinh doanh ra nước ngoài với mục tiêu tìm kiếm thị trường tiềm năng. Công ty Cổ phần Đầu tư quốc tế Viettel (nay là Tổng Công ty Đầu tư quốc tế Viettel) được thành lập tháng 10 năm 2006 với tầm nhìn và sứ mệnh đưa Viettel trở thành tập đoàn viễn thông lớn mạnh tầm quốc tế. Hiện tại, Viettel Global là một trong những nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam. Chúng tôi có sự hiện diện tại 10 quốc gia trên khắp Châu Á, Châu Phi và Châu Mỹ với tổng dân số hơn

Quy mô nhân sự: 10000

Địa chỉ văn phòng: Tầng 39, 40 Keangnam Hanoi Landmark Tower, Phường Mễ Trì, Quận NamTừ Liêm, Thành phố Hà Nội

📌 Chuyên viên nghiệp vụ (Thiruvananthapuram)
🏢 Viettel
📍 Thiruvananthapuram