Notre mission, votre avenir

En tant que réseau mondial de conseillers et conseillères de confiance, nous créons des solutions technologiques de pointe pour relever les défis d’aujourd’hui et anticiper les besoins de demain. Tout commence par la collaboration d’une équipe diversifiée d’innovateurs passionnés et d’innovatrices passionnées ayant la volonté de faire la différence. Ensemble, nous remettons en question le statu quo et nous nous surpassons pour atteindre de nouveaux sommets.

Prêt ou prête à laisser votre empreinte sur des mandats stimulants et à façonner l’avenir grâce à la transformation numérique et au conseil stratégique ? Donnez vie à vos ambitions en relevant votre prochain défi avec nous !

En raison du lieu de publication, cette offre d'emploi est disponible uniquement en anglais.

Your role, your impact

As an Oracle Cloud EPM Support lead Consultant, you'll provide day-to-day support for Oracle Cloud EPM clients, with a primary focus on Financial Consolidation and Close (FCCS) and Account Reconciliation Cloud Service (ARCS). Working with multiple clients across various industries, you'll support production environments, resolve issues, recommend process improvements, and help optimize Oracle EPM solutions. Your functional expertise, problem-solving skills, and ability to manage multiple priorities will be essential to delivering exceptional client support and service.

Your day-to-day

- Provide day-to-day support for Oracle Cloud EPM clients, primarily supporting FCCS and ARCS applications;

- Manage and resolve client support tickets through ticketing systems and support channels;





- Provide remote post-production support for live Oracle Cloud EPM environments;

- Configure, maintain, and support Oracle Financial Consolidation and Close Cloud (FCCS) and Oracle Account Reconciliation Cloud Service (ARCS);

- Support Reconciliation Compliance and Transaction Matching processes;

- Assist clients with financial close processes, metadata management, and system integrations;

- Configure and maintain ownership management within Oracle EPM environments;

- Recommend system enhancements and process optimization opportunities;

- Collaborate with clients to troubleshoot issues and provide functional guidance;

- Support clients through MS Teams and ticketing platforms including ServiceNow, JIRA, and Azure DevOps;

- Work with multiple clients simultaneously while ensuring timely issue resolution and service delivery.

Keys to your success

- 5+ years of experience with Oracle Financial Consolidation and Close Cloud (FCCS) and Account Reconciliation Cloud Service (ARCS), including hands-on configuration and implementation experience;

- Deep knowledge of Reconciliation Compliance and Transaction Matching;

- Expertise in financial close processes, metadata management, system integrations, and ownership management;





- Experience supporting Oracle Cloud EPM applications in a managed services or support setting;

- Ability to manage multiple clients and competing priorities effectively;

- Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills;

- Strong verbal and written communication skills;

- Ability to work independently as well as collaboratively within a team environment;

- Strong organizational and time management skills.

Extra edge

- Experience with Enterprise Data Management Cloud Service (EDMCS);

- Experience with Hyperion Financial Management (HFM);

- Finance or Accounting educational background;

- CPA designation;

- BBA or related business degree;

- Experience supporting clients using ServiceNow, JIRA, and Azure DevOps ticketing platforms.

Language skills

- English: Proficient

Nos engagements

- Notre authenticité est notre force : La diversité de nos parcours, de nos expériences, de nos pensées et de nos points de vue constitue notre avantage concurrentiel. Nous favorisons un environnement collaboratif où nous célébrons notre authenticité en intégrant nos perspectives uniques afin de construire collectivement l’avenir que nous imaginons.

- Un parcours inclusif vers le succès : Nous veillons à assurer un environnement où chaque personne peut s’épanouir, en commençant par un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous encourageons à nous contacter en consultant https://www.alithya.com/fr/accessibilite pour plus de détails.

📌 Consultant principal ou consultante principale, soutien Oracle EPM - FCCS/ARCS (India)
🏢 Alithya
📍 India