Key Account Support – Foodservice / Hygiene

Experience: Not Available to Not Available years

Location: Brussel–Antwerpen, Belgium

Skills: customer service, sales, technical skills, communication skills, Dutch, French, Salesforce, VCA, VOG

De rol
Als Key Account Support ben jij het operationele en commerciële aanspreekpunt voor Key Account-klanten in jouw regio (Brussel–Antwerpen). Je bezoekt klanten op locatie, zorgt dat afspraken binnen SLA’s worden nageleefd en helpt klanten groeien door het correct gebruik van onze oplossingen. De rol is ongeveer 80% commercieel en 20% technisch. Je bent geen technieker, maar voert wel eenvoudige technische handelingen uit (zoals het vervangen van doseerapparatuur of aansluiten van slangen). Je werkt zelfstandig in het veld, beheert op termijn je eigen agenda en bent een belangrijke schakel tussen klant, sales, service en techniek.

Wat ga je doen
Bezoeken en ondersteunen van Key Account-klanten in jouw regio
Bewaken van contractafspraken, verbruik en klanttevredenheid
Signaleren van upsell- en cross-sell kansen (samen met Key Account Managers)
Uitvoeren van eenvoudige technische interventies en basis onderhoud




Uitvoeren van hygiëneaudits en digitale rapportages via Youreka
Registreren van cases, acties en klantvragen in Salesforce
Coördineren van testen, leveringen en praktische vragen bij klanten

Wie zoeken wij
MBO+ werk- en denkniveau
Enkele jaren ervaring in een klantgerichte, commerciële of servicegerichte rol
Commercieel ingesteld, zelfstandig en goed georganiseerd
Basis technische interesse (techniek leer je bij ons)
Sterke communicatieve vaardigheden
Vloeiend Nederlands én Frans
In bezit van rijbewijs B
Bereid om VCA / VOG te behalen (indien nog niet in bezit)
Woonachtig in (of nabij) regio Brussel–Antwerpen

Wat bieden wij
Een zelfstandige, afwisselende fieldfunctie binnen een hecht team
Veel vrijheid en vertrouwen in je eigen regio
Interne opleidingen en ruimte om te groeien
Marktconform salaris + secundaire arbeidsvoorwaarden
Geen vaste kantoordagen (teammeeting ± elke 5–6 weken in Kampenhout)
Open, respectvolle en collegiale teamcultuur

Interesse? Wil jij werken in een rol met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en afwisseling? Dan maken wij graag kennis met je. Solliciteer direct.

📌 Key Account Support – Foodservice / Hygiene (Mumbai)
🏢 Solenis
📍 Mumbai