Field Service Engineering Specialist

Experience: Not Available to Not Available years

Location: Lima, Peru

Skills: mechanical engineering, electromechanical engineering, electrical engineering, English, pumps, mechanical principles, fluid dynamics, electrical systems, technical documentation, time management, safety compliance, project management

Company Overview
Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.

About the role
Proporcionar diagnóstico, asistencia técnica, entrenamiento y servicios de mantenimiento para bombas y equipos relacionados en las instalaciones del cliente. El candidato puede estar basado en Lima o Arequipa.

Funciones básicas
• Realizar la instalación, puesta en marcha y arranque de bombas y equipos asociados en las instalaciones del cliente.
• Realizar el mantenimiento preventivo y las inspecciones de las bombas para garantizar un desempeño y una fiabilidad óptimos.
• Diagnosticar y solucionar problemas mecánicos, eléctricos y del sistema de control con bombas y componentes relacionados.
• Utilizar documentación técnica, esquemas y herramientas de diagnóstico para identificar y resolver problemas de forma eficaz.
• Coordinarse con los clientes para programar visitas de servicio, comunicar actualizaciones de proyectos y abordar cualquier duda o pregunta.
• Proporcionar formación y asistencia in situ a los clientes sobre el funcionamiento correcto y los procedimientos de mantenimiento de las bombas.




• Colaborar con los equipos internos para escalar y resolver problemas técnicos complejos según sea necesario.
• Documentar las actividades de servicio, incluidas las tareas de mantenimiento, el uso de piezas y las interacciones con los clientes, de forma clara y organizada.
• Cumplir los protocolos de seguridad y las políticas de la empresa mientras se trabaja en las instalaciones del cliente.
• Actuar como enlace entre los clientes y la empresa para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Proveer de entrenamiento a los clientes en el mantenimiento y operación de las bombas.
• Documentar oportunidades de desarrollo de servicios dentro de las cuentas clave de la compañía.

Condiciones de trabajo
Este puesto requiere viajar con frecuencia a las instalaciones de los clientes, lo que puede implicar la exposición a diversas condiciones ambientales y exigencias físicas. Los ingenieros de servicio de campo pueden tener que trabajar en horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana, para adaptarse a los horarios de los clientes y a las solicitudes de servicio urgentes.

Requisitos
• Licenciatura o experiencia equivalente en ingeniería mecánica, ingeniería electromecánica, ingeniería eléctrica o un campo relacionado.




• Inglés intermedio o avanzado, requerido.
• Experiencia demostrada trabajando con bombas, preferiblemente en un servicio de campo o mantenimiento.
• Conocimientos sólidos de principios mecánicos, dinámica de fluidos y sistemas eléctricos.
• Dominio de la localización y reparación de averías en equipos mecánicos y eléctricos.
• Excelentes dotes de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y compañeros.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente a fin de cumplir los plazos de servicio.
• Disponibilidad para viajar a las instalaciones de los clientes cuando sea necesario, a veces con poca antelación.
• Permiso de conducir válido y un historial de conducción limpio.
• Fuerte compromiso con la seguridad y cumplimiento de las directrices de seguridad.
• Se valorarán las certificaciones en mantenimiento de bombas o campos técnicos pertinentes.
• La experiencia con clientes mineros de la Zona Sur de Perú es un plus.
• Aptitud del Anexo 16 y Anexo 16A.
• Tener una certificación PMI o conocimiento probado en gestión de proyectos es un plus.

What we offer you
• Annual bonus
• Health Insurance
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📌 Field Service Engineering Specialist (Mumbai)
🏢 Sulzer
📍 Mumbai