Accueil Jobs Consultant·e UX / UX Strategist JOB Recherche Consultant·e Digital/UX Strategist en CDI CDI

Télétravail partiel La Ciotat (13) Depuis plus de 11 ans, notre équipe conçoit des solutions numériques qui génèrent l’engagement des utilisateurs et des résultats concrets pour nos clients. Pour renforcer notre cabinet de conseil, nous recherchons un·e consultant·e digital / UX strategist basé·e à Strasbourg ou à La Ciotat. Tu cherches une nouvelle aventure sur un poste stratégique, dans une atmosphère de travail Stimulant et bienveillant ?

Ne manque pas l’opportunité de découvrir un job taillé sur mesure pour toi ? !

Le poste Ton rôle Tes missions On recherche Notre proposition Postuler Ton rôle : aligner vision utilisateur et client, au service de la performance ? Depuis plus de 11 ans, notre équipe conçoit et développe des produits digitaux qui suscitent l’engagement des utilisateurs et génèrent des résultats pour nos clients. Intégré·e à notre cabinet de conseil situé à La Ciotat (mais avec la possibilité de travailler depuis Strasbourg), tu seras en charge de la réussite de nombreux projets digitaux en naviguant entre le marketing, le commerce, l’expérience utilisateur et la compréhension poussée des technologies du numérique. Pour y parvenir, tu devras faire preuve d’une vision 360° : satisfaire le client, le business, l’utilisateur, mais aussi coordonner la stratégie de projet.

Tu seras ainsi en contact direct avec les équipes de conception et de développement pour qu’elles sachent à tout moment pour qui elles travaillent et dans quel but.

Si à la question : « Qu’est-ce qu’un projet digital réussi ? », tu réponds : « Un projet pérenne, qui atteint les objectifs business et satisfait pleinement ses utilisateurs », alors la suite de cette offre devrait te plaire ! Tes missions ?️ Assurer une relation client optimale De Bout En Bout, Tu Seras Le·a Garant·e De La Satisfaction Client Et De La Réussite Du Projet En Agissant à Différents Niveaux Analyser le besoin client ou prospect et proposer une méthodologie, des idées et une organisation pour y répondre

Participer à la diffusion des méthodologies UX auprès des clients et prospects

Faire des propositions commerciales chiffrées et les argumenter devant les porteurs de projets ainsi que les décideurs de nos clients et prospects

Conseiller et apporter de nouvelles idées aux clients, nouer avec eux une relation privilégiée basée sur la confiance et l’expertise

Piloter les projets au niveau macro pour atteindre des objectifs stratégiques

Animer la relation sur le long terme et t’assurer de la satisfaction continue de nos clients dans l’ensemble des prestations proposée (avec l’aide de notre Customer Success Manager)

Recueillir la « voix du business » En Tant Qu’UX Strategist, Tu Auras Aussi La Responsabilité De Récolter Des Informations Utiles Pour Définir La Vision Business Du Projet.

Tu Seras En Charge De

Créer des benchmarks stratégiques

Mener des interviews parties prenantes

Etudier le marché et mettre en place des études quantitatives orientées marketing produit et stratégique





Analyser le business model de nos clients et proposer des améliorations ou des orientations stratégiques s’appuyant sur le digital pour résoudre leurs problématiques business

Animer des ateliers de facilitation/prise de décision/idéation sur le principe du Design Thinking

Synthétiser et créer des recommandations stratégiques basées sur une compréhension marketing, business et utilisateur du projet client (en collaboration directe avec nos UX Designers et UX Researchers)

Transmettre les apprentissages à tous les acteurs du projet Ces informations en main, tu seras force de proposition pour orienter le cadrage et le déroulé du projet en utilisant des outils de modélisation : matrice RACI, Customer Experience Map, SWOT, matrice impact/effort, etc. Mesurer la réussite optimale Conseiller C’est Bien, Prouver C’est Mieux. Pour T’aider à Prendre Des Décisions Stratégiques Et Fournir Des Conseils Précis, Tes Missions Se Complèteront D’un Volet Analyse De La Data Web Mener des ateliers de définition des kpis en présence du client

Définir des plans de taggage sur maquettes en fonction des besoins stratégiques en datas

Utiliser les données Google Analytics, Hotjar et les enquêtes quantitatives pour analyser les informations clients/utilisateurs et émettre des recommandations

Organiser les kpis en dashboards (idéalement sur Google Data Studio)

T’appuyer sur les Kpis pour effectuer des recommandations stratégiques et piloter la méthodologie

Mettre en place et mener des tests A/B Assurer une expérience équipe optimale Enfin, De Part Ton Statut Transverse Au Niveau Du Projet, Tu Incarneras La Vision Client, Tout Autant Que La Vision Utilisateur.

Avec Cette

Posture, Tu Fédéreras De Façon Continue L’équipe Projet Autour De Ces Deux Visions.

Tu Agiras Pour

Motiver, coacher et épauler l’équipe projet

Porter la voix du client au sein de l’équipe projet et rappeler en permanence le contexte, la finalité et les « raisons » de ce projet

Suivre le projet et assurer la relation client/équipe projet pour garantir une communication fluide et bienveillante entre la phase d’avant-vente, le cadrage stratégique et l’opérationnel projet Ce que nous recherchons ? Tu as 3 ans à 5 ans d’expérience sur des missions similaires à un niveau commercial, gestion de projet ou en tant que UX Strategist

Tu détiens un excellent relationnel client et une approche commerciale développée

Tu as une très bonne compréhension des enjeux business, marketing et stratégiques d’un projet digital

Tu es amateur·trice de Design Thinking et connais bien les méthodologies orientées utilisateurs

Tu te sens à l’aise à l’oral, aussi bien qu’à l’écrit

Tu maîtrises les outils d’analyse comportementale (Analytics, Hotjar, AB testing etc.)

Tu aimes fédérer les équipes et de fluidifier les relations au sein d’un projet





Tu fais preuve de créativité pour être force de proposition face à des clients issus de différents secteurs d’activité

Tu as un bon niveau d’anglais (niveau B2 minimum, il peut nous arriver d’animer des ateliers en anglais ?? ) Concrètement, voilà ce qu’on te propose ?‍♀️ Un contrat CDI de 35 heures à La Ciotat ☀️ (ou à distance, depuis notre agence de Strasbourg ?)

Une prise de poste au plus vite Un mode de travail versatile entre présentiel et télétravail

L’opportunité d’intégrer une équipe à taille humaine, ouverte d’esprit et qui aime « penser autrement »

Salaire selon expérience

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant dématérialisés (carte Swile) Un petit mot sur nous Avec la force de presque 40 profils complémentaires (conseil, conception UX, design d’interface, stratégie de contenus, développement web…), notre agence crée des expériences digitales engageantes qui répondent aux besoins des utilisateurs, tout en générant des résultats pour les entreprises. Au-delà des compétences professionnelles, nous cherchons à nous entourer de personnes avec de belles valeurs humaines. L’écoute, la bienveillance, le partage et l’ouverture d’esprit ont toujours fait partie de notre ADN.

Et ça fait plus de 16 ans que ça dure ! Qui tu vas rejoindre Une équipe pluridisciplinaire de passionné·es — stratèges, designers, développeur·ses — qui avance ensemble, dans la bienveillance et l'exigence. L'équipe Adeliom t'attend Tu cherches une nouvelle aventure professionnelle dans une atmosphère collaborative et positive ? À toi de jouer, contacte-nous !

Postuler à ce poste En ce moment, sur la planète Adeliom Article 8 min Portail pièces détachées : concevoir une plateforme qui aligne expérience client et performance opérationnelle Livre Blanc 12 min Cadrer votre projet IA : le guide pour éviter les faux départs Article 5 min Soprofen x Adeliom : une refonte e-commerce d’ETI qui simplifie les process et dynamise les ventes Continuer l’exploration Postuler à ce poste Vous êtes décideur·euse en Digital, IT ou Marketing ? Rejoignez notre communauté métier dédiée aux ETI, Grandes Entreprises et Grandes Organisations. Rejoindre notre communauté Une idée en tête ?

On vous aide à la concrétiser ! Discuter de votre projet L’agence La méthode Adeliom

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📍 Karnal