Hình thức làm việc

FullTime

Địa điểm làm việc

Etown 1, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, HCM

Hạn nộp hồ sơ

30/09/2026

Mô tả công việc

Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn thành công các sản phẩm, dịch vụ Careplus qua các kênh tiếp nhận: Hotline/Facebook/Website/Zalo….
Xử lý các phản ánh của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Careplus.
Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng & góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Phòng khám
Nắm vững Quy trình vận hành, am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Careplus
Nắm rõ các chương trình marketing, các gói khám, chương trình liên kết với các ngân hàng,công ty bảo hiểm...
Tìm hiểu, tư vấn, nắm bắt & đặt hẹn cho Khách hàng gồm khách hàng Doanh nghiệp & Khách hàng lẻ
Phối hợp với bộ phận tiền sảnh trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế hoặc Chăm sóc sức khỏe;




Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài;
Có khả năng chăm sóc khách hàng tốt;
Giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết vấn đề, hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
Giao tiếp tiếng Anh tốt (Bắt buộc)
Có kỹ năng Sales là lợi thế

Quyền lợi

Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
Khám sức khỏe định kỳ theo gói Premium
Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
Review năng lực 1 lần/năm
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
Team Building, Company trip, YEP,… hằng năm

Liên hệ

? Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (tiếng Anh hoặc tiếng Việt) đến địa chỉ email: [email protected]

? Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí [Tên vị trí]_Họ và Tên

? Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ phòng Nhân sự:

(028) 7300 4059 – Số nội bộ: 6644

Ứng tuyển

Tên đầy đủ

Email

Điện thoại

File đính kèm

Hãy chia sẻ cùng chúng tôi

📌 Chăm sóc Khách hàng qua Tổng đài (India)
🏢 CarePlus International Clinics
📍 India