Manager Dienstverlening (32 - 36 uur)

Ben jij een ervaren leidinggevende die strategische visie moeiteloos vertaalt naar een klantgerichte en efficiënte operatie? Krijg je energie van het vinden van de balans tussen behouden wat goed is én doorontwikkelen wat beter kan?

Bij Stadsbank Oost

Nederland werken ruim 175 professionals voor 21 gemeenten met één missie: mensen weer financieel in hun kracht zetten.

Klaar om af te spelen

Over de rol en de uitdaging

Onze organisatie maakt een mooie ontwikkeling door. We bewegen strak van strategische plannen naar concrete uitvoering en maatschappelijke impact, waarbij onze klanten en gemeenten nóg meer centraal staan.

Als Manager Dienstverlening stuur je een team aan van 23 bewindvoerders en 11 schuldregelaars.

Jouw opdracht is dubbel: de basis verstevigen én het werk strakker organiseren. Je helpt de afdeling actief de verbinding te zoeken met andere teams en managers. Met jouw leidinggevende stijl bouw je snel een vertrouwensband op met je collega’s, waardoor je haarscherp inschat waar jouw energie en sturing het hardst nodig zijn.

Daarnaast neem je zitting in het managementteam, samen met vier collega-managers en de directeur. Binnen het MT ben je een stevige sparringpartner en neem je mede de verantwoordelijkheid voor de brede koers van Stadsbank Oost-Nederland.

Klaar om af te spelen

Wat ga je doen?

- Leidinggeven & Coachen: Je faciliteert je team en zorgt voor een strak georganiseerde afdeling. Je begeleidt het team naar een meer extern gerichte manier van werken. Daarin geef je ruimte en vertrouwen, en stel je duidelijke kaders op wanneer dat nodig is.
- Strategie naar Operatie: Je vertaalt de organisatiedoelen naar heldere, planmatige jaarplannen en zorgt voor de praktische vertaalslag naar het dagelijks handelen.
- Verbinden & Schakelen: Je beweegt je soepel tussen het MT, de medewerkers en externe partners. Je bent omgevingsbewust en zoekt continu de samenwerking met andere afdelingen om als één organisatie te opereren.

Wie ben jij? Je bent een verbindende, daadkrachtige en resultaatgerichte leider. Je staat met de voeten in de klei wanneer dat nodig is,



maar neemt direct weer afstand om het overzicht te bewaken. Je weet je afdeling goed te organiseren en bent daarin helder, eenduidig en consistent. Je geeft je professionals het vertrouwen en de ruimte om hun werk te doen, maar durft kaders te stellen en mensen aan te spreken op hun verantwoordelijkheden. Wat neem je mee?

- Ervaring: Ruime ervaring in een managementpositie, bij voorkeur opgedaan in een dynamische context binnen de (semi-)publieke sector of een organisatie met een duidelijke maatschappelijke missie.
- Persoonlijkheid: Een stevige en verbindende persoonlijkheid die met energie bouwt aan de toekomst, zonder het goede van vandaag uit het oog te verliezen. Je hebt het organisatietalent om een afdeling te professionaliseren en samenwerkingen op te zetten.
- Niveau & Netwerk: Minimaal hbo werk- en denkniveau. Je hebt affiniteit met het gemeentelijk speelveld en het sociale domein, en je schakelt makkelijk op tactisch en strategisch niveau.

Klaar om af te spelen Wat bieden wij jou?

- Salaris: Een marktconform salaris in schaal 12 (CAO Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties), tussen € 5.369,- en € 7.253,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
- Flexibiliteit: Een werkweek van minimaal 32 uur met uitstekende mogelijkheden voor hybride werken.
- Secundaire voorwaarden: Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% (vrij inzetbaar voor extra salaris of verlof) en een solide ABP-pensioenregeling.
- Cultuur: Een informele, platte organisatie met korte lijnen en een nuchtere werksfeer waarin resultaat en de menselijke maat samenkomen.

Klaar om af te spelen Heb je vragen?
- Neem voor inhoudelijke vragen over de functie contact op met onze directeur Gerwin Pol via 06 - 23 97 89 92.




- Heb je vragen over de procedure, die kun je stellen aan onze HR-adviseur Kelly-Lee van der Tuin via 06 - 30 30 02 47. (Bereikbaar op maandag, woensdag en donderdag)

Klaar om af te spelen Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
- Stap 1: Je solliciteert

Je reageert op een vacature of stuurt een open sollicitatie. We bekijken je motivatie en ervaring zorgvuldig.
- Stap 2: Je hoort van ons

Na de sluitingsdatum laten we je weten of we voldoende aanknopingspunten zien om kennis te maken.
- Stap 3: Kennismaking

Zien we een mogelijke match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Zijn we allebei enthousiast? Dan plannen we een tweede gesprek.
- Stap 4: Je krijgt van ons een aanbod

Is er een match? Dan doen we je een aanbod en bespreken we je startdatum.
- Stap 5: Welkom nieuwe collega

Je start bij Stadsbank Oost Nederland met een goed inwerktraject, zodat je onze organisatie, je collega’s en vooral onze doelgroep goed leert kennen. Klaar om af te spelen

Wil je solliciteren?

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je verder bouwen aan de dienstverlening van de Stadsbank? Stuur dan je cv en motivatie uiterlijk woensdag 2 september a.s. naar [email protected].

De eerste gesprekken staan gepland op 23 en 25 september, de tweede gesprekken staan gepland op 28 september. We willen onze nieuwe collega graag voor 1 oktober aannemen!

Klaar om af te spelen

Je persoonlijke informatie

Je naam(Vereist)

Voornaam Achternaam

Je e-mailadres(Vereist)

E-mailadres invoeren E-mailadres bevestigen

Je telefoonnummer(Vereist)

Je telefoonnummer

Gewenste aantal uren(Vereist)

Gewenste aantal uren

Upload je motivatiebrief(Vereist)

Upload je motivatiebrief in .pdf, .doc of .docx format

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 25 MB.

Upload je CV(Vereist)

Upload je CV in .pdf, .doc of .docx format

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 25 MB.

(Vereist)

Door het formulier te versturen, geef ik toestemming om mijn gegevens te verwerken.

📌 Manager Dienstverlening (Nirsa)
🏢 Stadsbank Oost Nederland
📍 Nirsa