Missions ▪ Réceptionner et traiter les appels, les messages WhatsApp et les demandes entrantes. ▪ Prospecter de nouveaux clients particuliers et professionnels. ▪ Écouter les clients, reformuler leurs demandes et qualifier leurs besoins. ▪ Recueillir les informations nécessaires concernant les déménagements : lieux de départ et de destination, dates, volumes, accès, services souhaités, contraintes et budget. ▪ Présenter les prestations et orienter les clients vers les solutions adaptées. ▪ Organiser les rendez-vous et les visites techniques si nécessaire. ▪ Préparer, présenter et expliquer les devis. ▪ Effectuer les relances commerciales, traiter les objections et contribuer à la conclusion des ventes. ▪ Mettre à jour le CRM et assurer le reporting commercial. ▪ Transmettre aux équipes opérationnelles les informations nécessaires à la bonne exécution des prestations. ▪ Respecter les procédures commerciales et les engagements validés.

Profil recherché
▪ Être titulaire du BAC ou d’un diplôme équivalent. ▪ Avoir une bonne expression orale et écrite en français.



▪ Être à l’aise au téléphone et posséder un bon sens de l’écoute. ▪ Savoir prospecter, qualifier les besoins et effectuer des relances commerciales. ▪ Être capable de présenter une offre commerciale de manière convaincante. ▪ Pouvoir travailler avec des objectifs et des indicateurs de performance (KPI). ▪ Maîtriser l’utilisation du téléphone et de WhatsApp. ▪ Avoir une connaissance de base de Microsoft Word et Excel. ▪ Savoir utiliser un CRM ou être capable de l’apprendre rapidement. ▪ Faire preuve de ponctualité, de rigueur, d’organisation et de dynamisme. ▪ Respecter les procédures, la confidentialité et les engagements pris. ▪ Une expérience en vente, télévente, prospection, relation client ou vente de services constitue un atout. ▪ Une expérience dans le déménagement, le transport, la logistique, l’immobilier ou les services aux entreprises est appréciée. Offre diffusée par ADONIS HOSPITALITY CONSULTING, cabinet de conseil et de recrutement à Soubré. Votre candidature est transmise au recruteur avec votre CV.

📌 Commercial(e) / Téléconseiller(ère)
🏢 Adonis Hospitality Consulting
📍 Girwa