Site Gurgaon, Haryana, Inde Catégorie Services Id du poste JR-6690 HVAC and Transport AP

Participez à notre mission ! En tant que leader mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et les transports, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chezTrane Technologies, et à travers nos activités, y comprisTrane®etThermo KingLa durabilité n’est pas simplement une façon de faire des affaires—c’est au cœur de notre activité. Osez-vous regarder les défis mondiaux et y voir des opportunités porteuses d’impact ? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour repousser les limites du possible en faveur d’un monde durable.

Découvrez nosavantagesconçu pour vous permettre de vous épanouir au travail comme à la maison.

Nous avançons avec audace.

Où se trouve le travail :

Du lundi au jeudi, travaillez sur site avec vos collègues. Le vendredi, choisissez votre lieu de travail, en tenant compte des exigences de votre activité.

- Tracking quality hot jobs on daily basis and preparing effective solution to end users.

- Reporting quality issues with necessary data and PCA to both factory and regional technical support team and obtain appropriate solution.

- Continuous engagement with factory quality teams to improve quality

- Imparting training to key account customers across India





- Technical support to teams across India (in office & Virtual)

- On site intervention during escalations to resolve major issues.

- Meeting customers during conflict situations to explain issues technically.

- Service alert from API - dissemination to all teams time to time.

- Continuous follow up with teams for epidemic quality issues in OEM components for cut-off dates monitoring

- On the job training teams during major overhauls/interventions at site.

- Training of service team, Customer consultants and sales teams across India

- Monitoring & reporting COPQ – Discussing the same with API on monthly meeting – Europe team during quarterly SCC

- Coordinating & partnering with local drive OEMs for warranty and out of warranty service supports

- Guiding the local service vendors and suppliers about SOP & Trane standards

- Arranging local OEM trainings to Service team
- Ready/Willing to travel across India & SAARC based on need.

Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages et des programmes complets. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances ; tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, de grossesse, d’âge, de statut marital, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé par la loi.

📌 Assistant Manager Quality & Technical Support (Gurugram)
🏢 Trane Technologies
📍 Gurugram