WE ARE HIRING!Apprentice / Trainee Automotive TechnicianExpress Service & Customer EngagementCompany: Shell Mobility Retail – Dalwai Enterprise

Work Location: Shell Hinjewadi / Hinjewadi Phase 2, Pune

Are you interested in automobiles and passionate about learning technical skills?We are looking for energetic, responsible and customer-friendly candidates to join our Shell Express Service team.

As an Apprentice / Trainee Technician, you will be responsible for performing basic vehicle health checks, identifying service requirements and recommending suitable maintenance services to customers visiting our outlets.

You will receive practical training and an prospect to develop your career in the automotive service industry.

Your Key Responsibilities1. Vehicle Health Check

- Perform under-bonnet checks for suitable vehicles.
- Conduct engine oil level and condition checks, especially for two-wheelers.
- Check coolant levels, where applicable.
- Identify visible maintenance requirements and report them to customers.
- Follow the prescribed vehicle inspection and safety procedures.

2. Shell Express Service Promotion

- Proactively approach customers visiting for fuel and vehicle services.
- Explain the benefits of Shell Express Service.
- Recommend appropriate maintenance services based on vehicle condition and customer requirements.
- Encourage customers to avail Express Service at our outlet.

3. Express Service Operations

Assist in performing vehicle maintenance and replacement services, including:

- Engine oil change.
- Oil filter replacement.
- Coolant replacement.
- Gear oil replacement.
- Brake pad cleaning service.
- Air filter replacement.
- Cabin filter replacement, wherever applicable.

4. Quick & Quality Service

- Follow the Express Service process and complete eligible service jobs within the promised turnaround time of approximately 40 minutes.
- Ensure quality workmanship and proper handling of tools and equipment.
- Maintain cleanliness and safety throughout the service process.
- Follow the Zero Labour Charge customer offer as per applicable service terms.

5. Customer Engagement & Sales

- Explain vehicle maintenance requirements in simple language.
- Recommend relevant Shell lubricants and maintenance products.
- Convert vehicle inspection opportunities into Express Service bookings.
- Maintain a polite, professional and customer-first approach.

6. Workshop & Operational Discipline

- Maintain tools, equipment and service area cleanliness.
- Follow safety guidelines and company SOPs.
- Coordinate with the Shift Manager and other team members.
- Maintain proper service records and customer feedback.
- Who Are We Looking For?ITI / Diploma in Automobile or Mechanical Engineering preferred.
- Freshers and candidates interested in automotive technical work can apply.
- Basic understanding of two-wheelers and vehicle maintenance is an advantage.
- Good communication and customer-handling skills.
- Positive attitude, confidence and willingness to learn.
- Energetic, disciplined and responsible.
- Comfortable interacting with customers and recommending services.
- Willing to work in rotational shifts.
- What We OfferPractical automotive service training.
- Opportunity to learn Shell lubricants and Express Service operations.
- Customer interaction and sales skill development.
- Professional growth opportunities.
- Supportive team environment.
- Salary and incentives as per experience and company policy.

Employment Type: Full-time – Apprentice / Trainee

Work Location: Shell Hinjewadi and Hinjewadi Phase 2, Pune.

Interested in building your career with us?Join our Shell Express Service team and develop your technical skills while delivering excellent customer experiences.

OUR EXPECTATION:

CHECK EVERY VEHICLE.

IDENTIFY EVERY OPPORTUNITY.

RECOMMEND THE RIGHT SERVICE.

DELIVER QUALITY WORK.

Learn Today. Develop Skills. Become a Professional Automotive Technician!

अप्रेंटिस / ट्रेनी ऑटोमोबाईल टेक्निशियनShell Express Service & Customer Engagementकंपनी: Shell Mobility Retail – Dalwai Enterprise

कामाचे ठिकाण: Shell पेट्रोल पंप, हिंजवडी आणि हिंजवडी फेज २, पुणे.





तुम्हाला वाहनांची आवड आहे का? ऑटोमोबाईल क्षेत्रात करिअर घडवायचे आहे का?आमच्या Shell Express Service टीममध्ये काम करण्यासाठी आम्हाला उत्साही, जबाबदार आणि शिकण्याची तयारी असलेल्या उमेदवारांची आवश्यकता आहे.

या पदावर तुम्हाला वाहनांची प्राथमिक तपासणी, इंजिन ऑइल तपासणी, ग्राहकांना योग्य सर्व्हिसची माहिती देणे आणि वाहनांची देखभाल व सर्व्हिसिंग करण्याचे प्रशिक्षण व प्रत्यक्ष अनुभव मिळेल.

तुमच्या मुख्य जबाबदाऱ्या१. वाहनांची तपासणी (Vehicle Health Check)

- योग्य वाहनांची Under Bonnet Check करणे.
- विशेषतः दुचाकी वाहनांचे Engine Oil Level आणि Oil Condition तपासणे.
- लागू असलेल्या वाहनांमध्ये Coolant Level तपासणे.
- वाहनातील दिसणाऱ्या देखभालीच्या गरजा ओळखून ग्राहकांना माहिती देणे.
- कंपनीच्या निर्धारित तपासणी प्रक्रियेचे पालन करणे.

२. Shell Express Service ची माहिती व विक्री

- पेट्रोल, वाहन सर्व्हिसिंग आणि EV Charging साठी येणाऱ्या ग्राहकांशी संवाद साधणे.
- ग्राहकांना Shell Express Service ची माहिती आणि फायदे समजावून सांगणे.
- वाहनाच्या स्थितीनुसार योग्य सर्व्हिसची शिफारस करणे.
- ग्राहकांना आपल्या आउटलेटवर Express Service करून घेण्यासाठी प्रोत्साहित करणे.

३. Express Service अंतर्गत वाहनांची सर्व्हिसिंग

खालील कामे प्रशिक्षणानुसार आणि आवश्यक देखरेखीखाली करणे:

- Engine Oil Change.
- Oil Filter Replacement.
- Coolant Replacement.
- Gear Oil Change.
- Brake Pad Cleaning Service.
- Air Filter Replacement.
- Cabin Filter Replacement (लागू असलेल्या वाहनांमध्ये).

४. जलद आणि दर्जेदार सर्व्हिस

- निर्धारित प्रक्रियेनुसार पात्र वाहनांची सर्व्हिस अंदाजे ४० मिनिटांत पूर्ण करण्यासाठी काम करणे.
- सर्व्हिस करताना योग्य दर्जा आणि सुरक्षितता राखणे.
- Tools आणि Equipment चा योग्य वापर करणे.
- Zero Labour Charge या ग्राहक ऑफरच्या लागू अटी व शर्तींची माहिती ठेवणे.
- ग्राहकांना वेळेत आणि दर्जेदार सेवा देणे.

५.



ग्राहक संवाद आणि विक्री वाढवणे

- वाहनातील देखभालीच्या गरजा ग्राहकांना सोप्या भाषेत समजावून सांगणे.
- योग्य Shell Lubricants आणि Maintenance Products ची शिफारस करणे.
- वाहन तपासणीच्या संधींचे Express Service Booking मध्ये रूपांतर करण्यासाठी प्रयत्न करणे.
- प्रत्येक ग्राहकाला नम्र, सकारात्मक आणि व्यावसायिक सेवा देणे.

६. कार्यस्थळाची शिस्त आणि स्वच्छता

- Tools, Equipment आणि Service Area स्वच्छ व व्यवस्थित ठेवणे.
- कंपनीच्या Safety Guidelines आणि SOP चे पालन करणे.
- Shift Manager आणि टीमसोबत समन्वय साधणे.
- सर्व्हिसची योग्य नोंद ठेवणे आणि ग्राहकांचा Feedback घेणे.
- आम्हाला कसा उमेदवार हवा आहे?ITI / Automobile किंवा Mechanical Engineering Diploma असल्यास प्राधान्य.
- फ्रेशर्स आणि ऑटोमोबाईल क्षेत्रात करिअर करण्याची इच्छा असलेले उमेदवार अर्ज करू शकतात.
- दुचाकी वाहनांची आणि त्यांच्या देखभालीची प्राथमिक माहिती असल्यास फायदा.
- ग्राहकांशी संवाद साधण्याची चांगली क्षमता.
- सकारात्मक दृष्टिकोन, आत्मविश्वास आणि शिकण्याची तयारी.
- मेहनती, शिस्तप्रिय आणि जबाबदार व्यक्तिमत्त्व.
- ग्राहकांना सर्व्हिसची माहिती देण्याची आणि शिफारस करण्याची तयारी.
- बदलत्या शिफ्टमध्ये काम करण्याची तयारी.
- आम्ही तुम्हाला काय देऊ?ऑटोमोबाईल सर्व्हिसिंगचे प्रत्यक्ष प्रशिक्षण.
- Shell Lubricants आणि Express Service प्रक्रियेचे ज्ञान.
- तांत्रिक कौशल्य आणि ग्राहक संवाद कौशल्य विकसित करण्याची संधी.
- कामगिरीनुसार भविष्यात प्रगतीच्या संधी.
- सहकार्य करणारी टीम आणि चांगले कामाचे वातावरण.
- अनुभव आणि कंपनीच्या नियमानुसार वेतन व प्रोत्साहनपर लाभ.

नोकरीचा प्रकार: पूर्णवेळ – अप्रेंटिस / ट्रेनी

कामाचे ठिकाण: Shell हिंजवडी आणि हिंजवडी फेज २, पुणे.

इच्छुक उमेदवारांनी आजच अर्ज करा!Shell Express Service टीमचा भाग बना आणि ऑटोमोबाईल क्षेत्रात स्वतःचे कौशल्य व करिअर विकसित करा.

आमची अपेक्षा:प्रत्येक वाहन तपासा. प्रत्येक संधी ओळखा. योग्य सर्व्हिस सुचवा. दर्जेदार काम करा.

आज शिका – कौशल्य विकसित करा – उद्याचे कुशल ऑटोमोबाईल टेक्निशियन बना!

📌 Automotive Technician (Pune)
🏢 Dalwai Enterprise
📍 Pune